新竹服務部

黃筱惠 禮儀專員

104年進國寶剛開始時在會館當服務人員後期轉戰前線，我覺得工作內容轉變很大，但唯一不變的是熱忱的態度，在第一線人員所要接觸到的家屬千百萬種，我們就好像是這趟單程飛行裡的空少空姐，在每個服務裡面都要注意小細節，以免家人徒留遺憾，在這9年的時間裡面，看過每個家庭不同的故事，我們在這短暫的1~2個禮拜的時間當他們短暫的家人，融入在這個家庭氛圍中，從聊天的過程當中認識先人，在進而讓祂最後一哩路在親人的回憶裡留下一個深刻印象，在送行的生涯中我一直秉持著熱忱的服務、細心的服務來看待每個服務案件